互联网医疗行业分析报告

  随着互联网在大众生活中的不断普及与深入发展，互联网医疗这一全新的医疗健康服务业态发展的新趋势向好。本文从宏观上分析了当下互联网医疗行业发展状况，从目前互联网医疗企业的商业模式、盈利模式、经营、技术等方面分析了这一行业的发展现状，同时与国外的行业竞争者进行横向对比，对这一行业的未来发展提出了新的展望。希望能对你有所启发。

  互联网医疗行业是以互联网为载体、以信息技术为手段（包括移动通讯技术、云计算、物联网、大数据等），与传统医疗健康服务深层次地融合而形成的一种新型医疗健康服务业态的总称。其主要提供功能包括医疗内容、在线诊疗、在线购药、疾病管理等。

  互联网医疗平台提供的服务贯穿了居民诊疗需求的全旅程，用户使用互联网医疗平台的前三大原因包含：患病知识信息获取、网络购药、在线%。互联网医疗内容的渗透率最高。

  互联网的广泛普及，尤其是移动网络的兴起，普通大众难以在这个信息爆炸的时代正确判别信息的价值。

  互联网医疗平台布局内容业务，集成多方专业数据库及医生资源，帮助用户筛选优质的医疗内容，逐步成为大众获取知识的主要渠道。当前，内容型平台和服务型平台为互联网医疗用户获取医疗内容的主要渠道。

  以平安好医生的在线医疗业务模式为例，商业模式是向企业（B端）或个人（C端）提供线C付费会员产品是收入的大多数来自，用户包括投保人、企业员工及其他个人用户。

  2B服务协议：与平安寿险订立的服务协议（SLA），在平安金管家APP中以插件的形式为平安寿险用户更好的提供在线问诊服务，并向平安寿险收取固定费用。

  就医360：面向更广泛的人寿保险及医疗保险投保人提供按年收费的服务，2018年服务保险会员超100万，贡献收入超2亿人民币，截至2019年，累计服务会员超200万。

  私家医生：为家庭提供一对一专属私家医生服务，推广初期主要采取2B2C模式，与金融、通信等行业大企业合作，借助企业庞大的用户基础和渠道，获取付费用户。私家医生也面向个人用户开放，分为标准版、儿童版、长辈版。

  非会员在线问诊是流量入口，目前收入贡献较小，免费问诊咨询约占总咨询量的80%。

  移动端发展促进医疗内容传播：移动网络的发展使得人群获取医疗内容的渠道更方便快捷，传播形式更加多样化。

  新兴技术与医疗结合：政策促进之下，云计算、大数据、AI等底层技术与医疗场景结合，技术助力挖掘人群的潜在需求，使得医疗内容的选题更具针对性，内容生产更为高效。

  针对于用户在搜索医疗内容时遇到的问题，专业互联网医疗内容平台的技术、团队升级，使得内容在设计、制作、传播、反馈等各环节上均得到优化，内容的权威与精准性得到提升，用户使用平台的痛点逐步得到缓解。

  医院服务由于低频、实体、公共品的特性，发展互联网医疗需要与实体医疗机构紧密协作，通过自建和平台合作两种线上模式增强远程医疗覆盖面和可及性。公立医院自建线上医院有利于对互联网医院认可和线上就诊渗透率提升；平台线上医院有利于效率提升和优化管理。

  发展方向：线上承接实体医院，提供远程医疗和复诊服务，打破地域壁垒，实现个人就诊全周期健康管理。

  钢铁行业估值办法能够选择市盈率估值法、PEG估值法、市净率估值法、市现率、P/S市销率估值法、EV企业价值法、EV/Sales市售率估值法、RNAV重估净资产估值法、EV/EBITDA估值法、DDM估值法、DCF现金流折现估值法、红利折现模型、股权自由现金流折现模型、无杠杆自由现金流折现模型、净资产价值法、经济增加值折现模型、调整现值法、NAV净资产价值估值法、账面价值法、清算价值法、成本重置法、实物期权、LTV/CAC（客户终身价值/客户获得成本）、P/GMV、P/C(customer)、梅特卡夫估值模型、PEV等。

  商保维度：相比于美国高度市场化且占据举足轻重地位的商保医疗系统，中国的自费医疗支付过半，商业保险渗透率极低。2019年，居民自费医疗支出占比50%，商业保险支出占比仅5.6%。商保的地位可见一斑，自然也无权利无激励推广互联网医疗，推动发展。

  时间维度：美国18世纪就提出“医药分业”的概念。2002年Teladoc成立，2003年就进入快速地发展。但中国的互联网医疗政策导向长期不明确，2018年才走向明朗，能够准确的看出我国互联网医疗仍在起步阶段，时间线上远远落后。

  力度方面：相比于美国18世纪就提出“医药分业”的概念，并直接规定医师仅有诊断权和处方权，但无调配处方权，中国在2009年才推出新医改政策，同时由于过往依赖药品出售的收益的医护人员获得的收益与劳动付出不匹配，所以缺乏利益补偿机制，配合意愿极低。从数据上来看，中国药品销售的二八格局并没发生本质性变化(7年提升3.3%)。

  以药养医下医保滥用，线上医保支付无法放开。由于我国公立医院挂号费极其低廉，中国患者未养成为医生劳动付费的习惯，导致医院以药养医、过度医疗，此时若放开线上医保支付，将会导致医保资金大量流失。

  互联网药企医药不分家，极其依赖药品收入:阿里健康接近97%的收入来自卖药，互联网医疗的收入撑不起收入结构。

  第二类：专注医药电商，京东健康（6618.HK）、阿里健康（0241.HK）。

  凭借阿里巴巴集团在电子商务、互联网金融、物流、大数据和云计算等领域的优势，阿里健康以用户为核心，全渠道推进医药电商及新零售业务，并为大健康行业提供线上线下一体化的全面解决方案，以期对现有社会医药健康资源实现跨区域的共享配置，同时在保障专业安全的基础上，大幅度提高患者就医购药的便捷性，满足那群消费的人对健康生活方式的追求。

  医疗内容的质量上的问题持续引发政策监管关注。同时，用户对于平台的专业性，尤其是医生的权威性，要求也有着较高期待。对此，政策和企业将发力，促使医疗内容的权威性将逐步提升。一方面政策激励专业医生主动参与健康科普，从源头控制内容质量。另一方面，政策和企业将对医疗内容的监管将加强，存在误导性的内容将被逐步“净化”。

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