近年来，在数字化转型的大趋势下，医疗行业也在加速数字变革，从用户的看病就诊到医院的学术交流、医疗培训、科室办公等场景，都在逐步实现在线化、数据化、智能化，其中实时互动、AI、大数据等数字技术发挥了及其重要的作用。本期“数字之声”将分享声网与玄关健康如何共创覆盖C端到B端的全场景数字医疗解决方案。

  玄关健康是一家拥有国内一流互联网科技技术及专业医疗医药行业资源的互联网医疗公司，致力于以医生为中心，为全国医生量身打造专业学术平台，为药企提供数字化营销管理工具，为广大患者提供专业的互联网健康服务，并研发自有软硬件通讯产品，为医疗行业提供在线培训、直播、会议服务。

  早在2016年，玄关健康就接入了声网，几乎从创业之初至今，双方一直紧密合作，携手共创了多个场景的数字医疗解决方案。在16年、17年，玄关陆续上线了药企圈、医生圈平台，其中医生圈是玄关打造的医生社交学习平台，汇聚了全国优秀的医生，在声网的助力下，医生圈上线了学术直播功能，名医定期直播授课，开启线上医疗学术交流，丰富的医疗会议直播，也让众多医生与学者足不出户就能学习到医疗知识。

  此后玄关健康还推出了医患之家平台，充分的利用平台内优质的医生资源，为患者提供集在线问诊、健康关怀、医患社区为一体的医疗服务。

  然而随着医疗行业的发展，医院对医疗教学、学术讨论交流的需求越来越明显。传统培训方式通常是现场观摩，但由于疫情、异地等种种原因受限，导致线下医疗培训、学习的难度慢慢的变大。传统模式需要创新，需要突破时间、空间和人数上的限制。从2019年起，玄关健康推出了主打医院科室相互连通的“医视圈”，专注提供软硬件高度结合的在线医疗培训、直播、会议服务，并逐步实现从C端到B端的医疗场景全覆盖。

  在医疗视频会议的场景，医视圈在声网的助力下推出了软硬件高度融合的一体化解决方案，一方面，医视圈既能提供4K触控智慧大屏、桌面一体机、高清摄像头、无线麦克风、无线投屏器等硬件设备。另一方面，声网的多人视频会议、大频道直播、跨频道直播解决方案深度适配以上多种硬件设备，支持医疗影像设备等多种临床及教学设备的接入，同时声网还提供多人屏幕共享、虚拟背景、高保真音质等丰富的功能。但相比通用的视频会议、大频道直播场景，医疗学术会议场景的很多功能有必要进行行业定制化开发，这背后也诞生了很多双方攻克技术难点，共同打磨医疗会议场景的故事。

  多人共享屏幕：在通用的视频会议场景，通常都是同一时间只支持一人共享屏幕，但在医疗场景中，医生或者讲师在共享PPT等文件时，还需再单独演示一些病历或者影像资料，或者多个医生需要一起进行多个屏幕共享，以便通过丰富的医学资料更深入的展开医疗学术交流。针对这个需求，声网的开发团队快速进行了定制化开发，并与客户团队进行反复的测试，最终实现了在医疗会议中可支持多人同时共享屏幕，并且在保障屏幕共享稳定、流畅的前提下，降低对电脑等设备的性能消耗，并广泛兼容各类配置的电脑机型。

  虚拟背景与自定义画面布局：声网的会议解决方案支持自定义画面显示布局，可设置人物显示顺序，重要人物在前面显示，灵活选择焦点模式/大会模式等。同时支持虚拟背景，以满足部分嘉宾不方便露出背景画面以及一些大型医疗会议需要统一参会嘉宾的背景图。让医疗会议更具仪式感。

  音频效果优化：在项目早期，声网的 RTC SDK 集成软硬结合的会议系统经验不是很成熟，针对会议场景的音频效果也进行了反复打磨。首先是音频的高音质，实现会议中高保真音质的还原。其次是视频会议场景中出现的回声、噪音、双讲等问题的优化，针对音频 AEC（回声消除）的优化，声网研发团队更是带着专业的设备去到客户现场进行讲解演示，最终声网推出的3A 算法，智能适应各类环境，实现精准音源分离，从混合的近端信号中消除不必要的远端信号，保留近端人声发送到远端，全面消除回声，实现高保真音频体验。使得用户在不同环境、不同的硬件搭配方案下都能有较好的音频体验。

  随着医视圈推动传统医疗培训、学习加速线上化，玄关健康将目光聚焦到传统的医院手术示教场景，推出了智能互动示教车，通过手术示教车采集高清手术画面，将高保真的图像传输到远程示教室，同时通过连麦与示教室形成双向互动，扩大手术教学范围，有效缓解了医疗教学资源分配不均、线下手术室资源、空间存在限制的问题。这其中也离不开声网与玄关共同打磨的手术直播示教解决方案。

  据声网融合协作产品负责人贾英英回忆，“手术示教的场景不仅要支持示教车以及多种医疗设施的适配，同时还面临“多路媒体流同步采集传输”的技术难点，对此声网的技术团队投入不少精力进行研发，中间甚至迭代了多个技术版本，最终与客户团队共同打磨了 RTC SDK 的特殊版，支持在手术示教车中接入多路设备同时发流，实现多视角还原线下手术室/病房。而在声网今年下半年推出的Native NG SDK4.0.0 版本中“多路媒体流同步采集传输”慢慢的变成了了标配功能。”

  1、多视角还原线下手术室/病房：支持多路设备同时发流，同屏显示，适用于手术示教、远程查房等场景。

  2、病例影像资料共享：支持接入4K超高清医疗影像、病例档案文件等，真实还原肉眼观感，全面满足远程会诊场景需求。

  3、医疗设备适配：灵活适配多种会议、临床及教学设备，大屏、手术示教车、查房车、医疗影像设备等。

  4、4K 超高清术野显示：运用多角度的专业摄像机采集高清手术画面，结合4k高清晰编解码，将高保真的图像传输到远程示教室，同时通过连麦与示教室形成双向互动，扩大手术教学范围。弥补了手术空间局限，观摩人数有限，观看视野预期等传统模式的不足。

  5、丰富的会议/直播场景功能：百万人大频道、多人屏幕共享、支持虚拟背景等。

  6、支持对接 HIS 医院信息管理系统与 PACS 影像采集系统，可和医院的账号系统及医生信息关联

  7、全球化覆盖：声网自建的软件定义实时网SD-RTN已覆盖全球200+国家和地区，针对偏远地区有重点优化，能很好的支持全球医疗专家随时随地的医疗会议、学术交流、远程会诊等。

  8、支持私有化、混合云部署方式：声网的音视频能力支持私有化、混合云等多种部署方式，私有化部署可以基于医院的内网部署实时音视频私有化平台，提供物理隔离网络环境的实时音视频能力，使用户得到满足特定安全、保密的业务需求。混合云部署方式用户都能够把音视频媒体服务器和录制服务器部署在自己的内网，在保证数据安全的同时提供跨企业内网和互联网的实时音视频能力，兼具内网的安全和外网的灵活接入，同时内网用户之间的音视频流可以完全在内网流转，节省企业出入口带宽。

  此外，数据安全保障在医疗行业也尤为重视，通过声网服务传输的实时音视频数据能够获得多重信息加密，并声网在传输服务器端不存储数据，数据完全属于客户所有。同时，声网已通过了 第三方 HIPAA 符合性检测/审计（医疗电子数据交换法案），可使用户得到满足国内、海外部署远程医疗服务的需求。

  在声网11月发布的 RTE 行业首本专业书籍《实时万象》中也对医疗数字化的10多个场景进行了详细介绍，相信伴随 RTE、AI、5G 等技术的不断成熟，未来将会涌现出更多数字医疗场景，推动医疗就诊更加便利化，并进一步缓解医疗资源分配不均衡的问题。

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