2024年需要我们来关注的七大消费趋势

  最新公布的多个方面数据显示，2023年中国国内生产总值（GDP）超126万亿元，比上年增长5.2%；全年社会消费品零售总额超47万亿元，比上年增长7.2%。随着经济稳步的增长内生动力逐渐增强，居民消费能力和意愿有望持续改善。

  事实上，从中央经济工作会议将“着力扩大国内需求”列为2024年经济工作重点，以及近期发改委、财政部、工信部、商务部先后释放出稳增长和强信心的积极信号等多方信息来看，定位为“消费促进年”的2024年，居民消费意愿有望继续回升，消费市场依然会保持较好的增速发展。

  在这样的形势下，各类实体商业要乐享政策红利，需以进取和创新的姿态，洞悉消费趋势、掌握消费热点，以更贴近消费者需求的品牌及业态组合，激发居民消费潜能。结合消费市场中的热点现象及事件，我们对2024年具有高增长潜能的七个消费细致划分领域进行了梳理，抛砖引玉，为购物中心等实体商业的焕新调改提供指引。

  自2023年冬季以来，哈尔滨频频登上热搜，北方冰雪旅行火爆。与此同时，南方滑雪市场也展现出不俗的实力，美团多个方面数据显示，2023年12月浙江“滑雪”关键词搜索量环比增长39%，其中“安吉滑雪”搜索量环比增长63%，“室内滑雪”搜索量环比增长42%。

  在“冰雪+”消费热潮的带动下，户外运动品类销量大面积上涨。银泰百货多个方面数据显示，2023年12月，户外运动品牌骆驼、探路者、凯乐石、萨洛蒙等多个品牌销售额同比增长超200%，其中凯乐石的销售额同比增长超300%。得物APP多个方面数据显示，2023年12月第一周，滑雪服销量同比增长超过120%，滑雪眼镜销量同比增长310%，雪板订单量同比增长130%。

  不难推断，随着冰雪消费潜能的不断释放，与冰雪相关的商品消费和服务消费都将有巨大的增长空间和增长潜力。购物中心加码冰雪运动体验业态及零售品牌，既能够为公众提供多样性、便捷性的冰雪体验，也能以差异化运营优势吸引更多客流。

  在文旅+美食、夜经济、展演+美食等促消费活动的推动下，餐饮业成为2023年复苏态势最显著的行业之一，不仅出现了以淄博烧烤为代表的现象级餐饮事件，更实现了全年餐饮收入达52890亿元，同比上升20.4%的成绩。

  作为民生刚需，餐饮业抗风险能力较强，是激发内需的一个重要引擎。对于购物中心而言，餐饮品牌的品质及数量在某些特定的程度上影响着商场人气，已有慢慢的变多的购物中心开始提升餐饮业态占比。比如，于2023年焕新亮相的北京「赛特+」的餐饮业态占比超过六成，涵盖BONBOEUF全国首店、柏景轩、老吉堂等高端餐饮品牌；深圳皇庭广场已囊括了俄士厨房、摩打食堂、老船长、茶话弄、功夫咖、极湘、螺大为、深鲜·5D等多家全国及深圳首店品牌。

  优质餐饮品牌既能为广大购买的人提供味蕾与社交的双重享受，也能够为购物中心形象及购物体验加分。

  近年来，新生代消费者愈发注重兴趣消费、情绪价值消费，国潮国货品牌因此迎来更多出圈机会。一方面，吴裕泰、同仁堂、老凤祥、全聚德等老字号依托深厚的品牌积淀，不断在产品及门店场景上推陈出新，焕发出年轻的姿态和潮流形象，成为更多年轻人的选择。另一方面，蜂花、活力28、鸿星尔克等国货品牌具有较高的性价比，与年轻人注重实用性的消费特征契合。

  “国潮”情感让国产品牌有了更广阔的市场，同时也给购物中心构建消费新场景提供了更多元素。其中，以“新国潮购物中心”出圈的王府井喜悦购物中心，将日晷、榫卯、乾坤等传统中国元素运用到项目中，打造出元市口、乾坤坊、潮流考古街区等多个沉浸式新国潮主题街区，一开业就成为消费者眼中“出片”的网红打卡地，展现出强大的聚客效应。

  可以说，购物中心以国风、国潮等元素构建消费场景，能够让商场更具文化价值和体验价值，增加年轻主力消费客群游逛实体商业的兴趣。

  2024年有两个奥运会，分别是「江原冬青奥会」和「巴黎奥运会」。在大型体育赛事影响下，我国居动热情有望进一步高涨，攀岩、潜水、骑行、飞盘、匹克球等深受年轻人青睐的潮流运动将持续升温。

  事实上，体育业态已成为购物中心与消费者建立深度情感链接的一个关键纽带，特别是以消费者需求为核心打造的新兴运动空间，满足了消费者追求健康生活方式和多元社交活动的需求。

  比如，上海前滩太古里在屋顶铺设了全长450米的AI智能跑道；杭州奥体印象城在屋顶打造了篮球场与滑板街头文化区；重庆泽科·星泽汇在顶楼打造的天际运动场，涵盖4个乒乓球场、3个羽毛球场、1个标准篮球场和一条环形天空跑道。

  线下商业空间提供的情绪价值是线上消费无法替代的，实体商业项目借助运动元素打造特色场景，既可以为运动达人提供便利、舒适、破圈的个性化场景，也可以为餐饮、零售等其他业态引流。

  在全球环境问题日益严峻的今天，绿色消费已经成为一种趋势，更是促进消费高质量发展的重要方向和新增长点。众多品牌将绿色、环保以及可持续作为品牌营销和品牌建设的关键词，例如，麦当劳有「零碳餐厅」、星巴克有「绿色门店」；FILA将可降解、可减负作为品牌的环保主张。

  无独有偶，购物中心、百货商场也将绿色环保理念融入日常经营管理中，全力打造绿色商场。例如，截至2022年年末永旺梦乐城有11个绿色建筑二星级项目；南京国际金融中心已于2024年实现100%使用可再生能源；银泰百货通过使用环保快递箱、空瓶回收等举措，积极影响消费者参与到绿色消费实践中来。

  可以预见，致力于传播绿色环保理念、让绿色消费更加普及的绿色商场，不仅会成为我国实现“双碳”目标的中坚力量，也会获得广大消费者的青睐。

  随着居民收入水平的增长，以及人工智能、物联网、大数据等技术的发展，智能家居成为家居消费品质升级的新抓手，带有AI感知功能的自动炒锅、轻干洗护理机、智能窗帘、AI智能床垫等智能家居产品的销量呈上升趋势。

  在众多进入智能家居赛道的企业中，以华为、小米、百度为代表的科技厂商，以精益创新的产品路线和科技美学的设计能力，通过打造极简设计、极强性能、极致体验的智能家居产品矩阵，深受消费者青睐。其中，华为全屋智能授权体验店以“打造全场景智慧空间，将数字化带入每个家庭”为概念，为消费的人提供高端、科技的品质居住空间，引领家居消费新浪潮。

  在体验式消费越来越受到人们青睐之际，智能家居产品、智能家居体验店在为广大购买的人带来崭新体验的同时，有望成为实体商业吸客、留客的“利器”。

  中国已正式迈入中度老龄社会，国家统计局发布的多个方面数据显示，2023年末60岁及以上人口已占全国人口的21.1%，这表明银发经济是不能轻视的消费新风口。

  对于购物中心、百货商场等实体商业而言，要在品牌业态组合上融入更多契合老年人的商品。比如，杭州豫丰祥售卖的商品主要围绕老年人需求，包括收音机、纽扣、挂钟、背心等日常老式物品，百雀羚、大宝、海鸥等老国货。

  此外，在消费场景、消费体验上为老年人提供便利，更有助于实体商业吸纳更具消费潜能的老年顾客。基于项目周边1.5公里有48.3%老年人口占比，上海邻里1号辟出商场一层一部分空间用于开办社区食堂，并在商场四层免费提供了约1000㎡公共空间，用于助老服务。此外，结合社区老年人需要帮儿女带孩子这一现实情况，整个商场以新型集市、小体量餐饮以及儿童培训玩乐业态组成，令众多社区居民成为该商场的忠实顾客。

  在消费升级驱动下，购物中心内融入更多符合老年人需求的品牌及业态，同时打造具有“人情味”的多元消费场景，能够激发老年人的消费热情，带来新的商机。

  随着我国消费市场逐步向精细化、个性化发展，实体商业在发展中要以敏锐的市场洞察力，掌握消费者需求及偏好，通过别具一格的场景设计、极具情感价值的品牌及业态组合，构建差异化竞争优势，才能赢得消费者的长期认可。